În timp ce mii de bucureșteni tremură de frig în case și fac baie cu apa încălzită la aragaz, Termoenergetica a lansat un avertisment care aproape că le jignește inteligența: „Apa caldă și căldura se plătesc doar dacă beneficiați de ele!”
Într-o postare pe Facebook, Termoenergetica a transmis că știe că sunt probleme și că au creat „disconfort”, dar dă asigurări că oamenii plătesc „exact consumul real”.
„În momentul în care nu se furnizează apă caldă la parametrii contractuali (și când nu există posibilitatea sistării acesteia), contorul de energie termică nu înregistrează consum (MWh/Gcal). Apa „călduță” e mai ieftină decât cea fierbinte, deoarece pentru ea se folosește o cantitate mai mica de Gcal”, zice Termoenergetica. Nu se facturează estimativ și nu se plătește în avans, mai completează compania, care reamintește că facturile trebuie plătite în 15 zile și că 719 blocuri „mai au căldura și apa caldă deficitare”.
Reacția bucureștenilor nu s-a lăsat așteptată și oamenii au taxat Termoenergetica rapid.
„Populism ieftin. Statistica cu „doar 719 blocuri” este cinică și irelevantă: drepturile cetățeanului NU se calculează procentual. Un singur bloc fără parametri = încălcare a legii. Concluzia e simplă și dureroasă: nu mai încercați să transformați eșecul de sistem într-o lecție de contabilitate pentru cetățeni. Problema nu e factura. Problema e că serviciul public este livrat sub standardele minime legale, de ani de zile. Iar asta nu se acoperă cu explicații, ci cu răspundere legală”, e mesajul unui bucureștean.
Un altul a transmis: „anul ăsta chiar că nu vă mai platim! Avem un contract pe care Termoenergetica îl încalcă flagrant! Răspunderea e de ambele părți! Când din august vă jucați cu nervii nostri că reabilitați tevi de acum 40 de ani și noi trebuie să înțelegem”.
„E o bătaie de joc ce se întâmplă de 30 de ani. Eu înțeleg că …cu voi la conducere, că e Ciucu, Plicusor primar, directorași de 2 lei pusi în funcții degeaba, noi aștia din București eram tot în preistoric dacă un cizmar nu construia infrastuctura pe care voi nu puteti și nici nu aveți capacitatea să o întretineti sau să o reparați”, e altă reacție la mesajul Termoenergetica.
Bucureștean: „Lăsați gargara, că ați furat cât pentru zece generații”
Un alt bucureștean revoltat le-a transmis: „Lăsați gargara și apucați-vă să munciți gratis psntru oameni pt că de furat ați furat cat 10 generații. Sper să se trezească lumea să vă dea în judecată și să trebuiască să livrati de acum 10 ani apă/caldură gratis în parametri”. „Să vă fie rușine! Nu ați comunicat atâtea zile nimic și acum v-ați gândit să puneți la punct oamenii care sunt revoltați. Dacă aveați contracte individuale cu consumatorii, atunci era valabilă explicația. Altfel, unii se spală mai des și sunt nevoiți să lase apă să curgă minute în șir, reducerea nu vine fix pe apartamentul care a folosit mai mult acea apă „călduță”. Sper să aveți și voi parte de aceste condiții din evul mediu!”, a scris o femeie.
În sute de comentarii, bucureștenii au insistat să-i aducă cu picioarele pe pământ pe cei de la Termoenergetica:
„Incompetență crasă și minciuni. Apa menajera tot noi o platim cât o lăsăm sa curgă, cu speranța că va curge apa caldă pe robinet. Sectorul 3 este deficitar din toamnă. Înghețăm în case, ne încălzim cu aer condiționat si gaze. La petitii, se primesc mesaje prefabricate, semnate de toti directorii. Dar pe teren sa verifice cineva, nu e nimeni. Rusine sa va fie!”, e un alt mesaj.
„Am înghețat cu toții toată luna ianuarie când au fost cele mai joase temperaturi din an. Trebuie sa vă dăm în judecată să ne plătiți toate daunele materiale și morale”, „Ne jigniți inteligența! Este doar a ambalare frumoasă a omisiuni adevărului”, sunt alte câteva mesaje. „Trebuie dați în judecată, nu se mai poate! Ne amenință pe noi subtil cu penalități dupa întreaga bătaie de joc”, e părerea unui alt locuitor al capitalei.
